Aviso de Privacidad Integral para sitio web y landing page de SLAN

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), se pone a disposición del usuario el presente Aviso de Privacidad Integral.

1. Identidad y Domicilio Responsable

Prospera Fintech, S.A.P.I. de C.V., comercialmente conocida y operando bajo la marca "Slan" (en lo sucesivo, "Slan" o el "Responsable"), con domicilio legal ubicado en Alcatraz Mz 61 L1 Casa 21 Jardines Del Sur, Benito Juárez, Quintana Roo México CP 77536, es la persona moral responsable de la recolección, uso, almacenamiento, divulgación y protección de sus datos personales.

2. Datos Personales que se Recaban y Módulos de Captura

Slan recaba datos personales de forma directa y/o automática durante su interacción con nuestra landing page, subpáginas informativas de soluciones y botones de conversión:

A. Datos de Navegación y Dispositivo (Recabados Automáticamente)

• Información del dispositivo y red: Dirección IP, tipo y versión del navegador web, sistema operativo, idioma preferido, tipo de dispositivo (móvil o escritorio) y datos aproximados de ubicación geográfica.
• Métricas de interacción y recorrido (Analytics): Identificador único anónimo (p. ej., distinct_id generado por herramientas de analítica como Mixpanel), historial de páginas y subpáginas visitadas, flujo de navegación, secciones de la página que se visualizan, eventos de clic en botones de acción (incluyendo clics hacia la App Store, Google Play Store u otras tiendas), y fuentes de origen de la visita (referrals).

B. Datos Sensibles y Patrimoniales

Slan no solicita ni recaba datos personales sensibles (origen étnico, estado de salud, información genética, opiniones políticas, etc.) ni datos financieros/patrimoniales en esta landing page informativa.

3. Finalidades del Tratamiento de los Datos

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades clasificadas según su necesidad legal:

A. Finalidades Primarias (Necesarias para la existencia y mantenimiento del servicio)

1. Garantizar la correcta visualización, velocidad, seguridad técnica y estabilidad operativa de la landing page y sus subpáginas de soluciones.
2. Permitir el correcto funcionamiento de la interfaz y la redirección segura hacia las tiendas de aplicaciones (App Store y Google Play Store) para la descarga de la aplicación móvil de Slan.
3. Almacenar y respetar la decisión de configuración de privacidad y preferencias de cookies expresada por el usuario.
4. Prevenir ciberataques, fraude, suplantación o cualquier uso ilícito del portal.

B. Finalidades Secundarias (Analítica, Optimización y Marketing)

1. Mapear y analizar el recorrido, flujo de interacción y tasa de conversión del usuario dentro del sitio web mediante herramientas de analítica propias o de terceros (p. ej., Mixpanel).
2. Evaluar el interés del público en las distintas soluciones financieras descritas en las subpáginas para optimizar la usabilidad (UX/UI) y adaptar el contenido.
3. Medir el rendimiento y atribución de campañas publicitarias o promocionales que redirigen a los usuarios hacia la página web de Slan.

4. Mecanismo para Negativa a Finalidades Secundarias (Opt-out)

Si no desea que sus datos personales de navegación e interacción sean tratados para las Finalidades Secundarias mencionadas en el apartado anterior, puede manifestar su negativa a través de cualquiera de los siguientes medios:

1. Banner y Modal de Configuración de Cookies: Al ingresar al sitio, seleccionando la opción "Configurar" y dejando desactivado el interruptor de "Analítica y métricas de uso" antes de pulsar "Guardar mis preferencias" en la ventana de configuración.
2. Configuración de Cookies en Footer: Haciendo clic en el enlace permanente "Configuración de cookies" ubicado en el pie de página del sitio para revocar el consentimiento previamente otorgado.
3. Correo Electrónico: Enviando una solicitud expresa a info@slan.mx indicando su deseo de oponerse al tratamiento para finalidades secundarias.

La negativa para el uso de sus datos personales para finalidades secundarias no será motivo para negarle el acceso ni la navegación dentro de la landing page de Slan.

5. Uso de Cookies, Web Beacons y Tecnologías de Rastreo (Mixpanel)

Informamos que nuestro portal utiliza cookies, web beacons y tecnologías afines de rastreo para monitorear el comportamiento del usuario y ofrecer una mejor experiencia de navegación.

A. Clasificación de Herramientas:

• Cookies Esenciales / Técnicas: Indispensables para la seguridad y navegación básica del sitio. No requieren consentimiento previo.
• Herramientas de Analítica (Mixpanel): Utilizadas para registrar eventos de interacción (como clics en botones de soluciones o enlaces hacia las tiendas de apps) asignando un identificador de usuario anónimo. Su activación está sujeta a su consentimiento previo o al derecho de desactivación voluntaria (opt-out).

B. Control desde el Navegador:

Usted puede deshabilitar o eliminar las cookies directamente desde los ajustes de su navegador (Google Chrome, Safari, Firefox, Microsoft Edge, etc.). Considere que bloquear ciertas cookies esenciales podría afectar la carga correcta de algunas funciones del portal.

6. Transferencia de Datos Personales

Slan podrá transferir o remitir los datos analíticos de navegación a terceros proveedores de servicios tecnológicos, tales como:

• Proveedores de infraestructura y hosting en la nube.
• Plataformas de análisis de comportamiento de usuarios (ej. Mixpanel, Inc.).
• Herramientas de optimización de experiencia digital.

Estas transferencias se realizan al amparo del Artículo 37 de la LFPDPPP (complementariedad de servicios necesarios para la operación), mediante contratos formalizados que obligan a dichos terceros a mantener la máxima confidencialidad, aplicar medidas de seguridad físicas y digitales, y abstenerse de utilizar la información para fines distintos a los instruidos por Slan. Slan no vende ni comercializa sus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

7. Ejercicio de Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); solicitar la corrección de su información personal (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); o bien, oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer sus derechos ARCO o revocar el consentimiento otorgado, deberá enviar una solicitud al Departamento de Protección de Datos Personales de Slan:

• Correo electrónico de contacto: info@slan.mx
• Atención: Oficial de Privacidad de Datos Personales.

Requisitos de la solicitud:

1. Nombre completo del titular y correo electrónico para comunicarle la respuesta.
2. Identificación oficial vigente del titular (o poder notarial de su representante legal).
3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
4. Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos.

Tiempos de respuesta: Slan responderá a su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha de recepción. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la notificación de la respuesta.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, necesidades operativas o de nuestras propias prácticas de privacidad.

Cualquier modificación estará disponible de manera permanente para su consulta pública en el pie de página de nuestro sitio web bajo el enlace "Aviso de Privacidad".

Última actualización: 1 de octubre de 2026.

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